Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại ej444

ej444 xây dựng chính sách quyền riêng tư rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ và sử dụng khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh ví điện tử an toàn
ej444 Quyền riêng tư của bạn tại ej444
BẢO MẬT & AN TOÀN

Cách ej444 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng xác thực hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và mỗi phiên truy cập trên điện thoại đều được kiểm tra tính hợp lệ. Dữ liệu không hoạt động được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể đọc được nếu bị chặn.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa trong thời gian quy định trừ các yêu cầu pháp lý.
Ai có thể truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch bất thường theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một khoảng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat tiếng Việt Hỗ trợ trực tiếp qua live chat, sẵn sàng 24/7. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ej444, vào phần cài đặt để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin liên lạc hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu và quyền của bạn trên ej444.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và trạng thái thanh toán. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống ej444.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Không, trừ các đối tác cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay tổ chức không liên quan đến vận hành tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị của bạn, đồng thời giúp phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể xem và xóa cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản ej444, vào mục cài đặt tài khoản rồi chọn phương thức thanh toán. Xác nhận thay đổi bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Có. Toàn bộ quy định về quyền riêng tư áp dụng cho mọi truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại. Phiên trên di động được bảo mật cùng tiêu chuẩn với truy cập trên máy tính.